Laatst bijgewerkt: Juli 2026

1. Inleiding

May's Teahouse respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens met zorgvuldigheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

2. Over ons

May's Teahouse is een premium theemerk gespecialiseerd in hoogwaardige losse thee en het organiseren van theeworkshops en proeverijen.

Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: hello@maysteahouse.nl
• Adres: Pieter Zeemanweg 170, 3316 GZ Dordrecht

3. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Het gaat onder andere om:

Klanten en bestellingen

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (factuur- en verzendadres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Betaal- en transactiegegevens (via externe betaalproviders)
• Bestelgeschiedenis

Workshops en events

• Naam en contactgegevens
• Reserveringsgegevens
• Eventuele dieet- of allergie-informatie (alleen indien noodzakelijk en met expliciete toestemming)
• Deelnamehistorie

Website en communicatie

• IP-adres
• Gegevens over websitegebruik (via cookies, zie artikel 9)
• Correspondentie via e-mail of contactformulieren

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken, leveren en beheren van bestellingen
• Het organiseren en uitvoeren van workshops en proeverijen
• Klantenservice en communicatie
• Het opstellen en versturen van facturen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
• Het verbeteren van onze diensten en website
• Marketing en nieuwsbrieven (uitsluitend indien u toestemming heeft gegeven)

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld aankoop of workshopdeelname)
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en serviceverbetering)
• Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing en nieuwsbrieven)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden.

• Administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Klantgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij langer noodzakelijk
• Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.

Dit kan onder meer zijn:

• Betaalproviders (zoals iDEAL-verwerkers)
• Bezorgdiensten
• Boekhoud- en administratiekantoor
• IT- en hostingproviders
• E-mail- en nieuwsbriefsystemen

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en eventueel marketingcookies.

• Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website
• Analytische cookies helpen ons het gebruik van de website te verbeteren
• Marketingcookies worden alleen geplaatst met uw toestemming

U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Voorbeelden hiervan zijn:

• Beveiligde (SSL) verbindingen
• Beperkte toegangsrechten
• Beveiligde opslag van klantgegevens
• Regelmatige updates van systemen

10. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht van bezwaar tegen verwerking

U kunt een verzoek indienen via info@maysteahouse.nl. Wij reageren binnen één maand.

11. Nieuwsbrief en marketing

Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend voor het versturen van informatie over onze producten, thee-collecties en workshops.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in iedere e-mail.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

13. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy:

Mays Teahouse

hello@maysteahouse.nl

Pieter Zeemanweg 170, 3316 GZ Dordrecht